Sitios aplicables
Este Aviso de Privacidad aplica al tratamiento de datos realizado a través de los siguientes
sitios web y cualesquiera otros micrositios/tiendas escolares operados por Sporthouse que
publiquen este Aviso: https://sporthouse.com.mx, https://www.sporthouse-edron.com,
https://www.sporthouse-maristas.com y https://www.sporthouse-eton.com.
Datos personales que recabamos
Dependiendo del uso del sitio (información, contacto o compra), Sporthouse podrá recabar
datos de identificación y contacto (como nombre, correo electrónico, teléfono,
escuela/empresa y la información que usted incluya en sus comunicaciones), datos necesarios
para pedidos y entrega en tiendas escolares (como productos solicitados, tallas y datos de
entrega), datos de facturación cuando usted los solicite (como RFC, razón social, régimen
fiscal, uso de CFDI, correo de facturación y domicilio fiscal), datos de cuenta (como
credenciales para registro e inicio de sesión, cuando aplique) y datos técnicos y de navegación
(como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas consultadas, fecha/hora de
acceso, así como cookies y tecnologías similares). En caso de que para la operación de pagos
intervenga un proveedor de procesamiento y/o pasarela, Sporthouse podrá tratar datos
relacionados con la transacción y el pago; por regla general, Sporthouse no almacena datos
completos de tarjeta y el procesamiento se realiza directamente por el proveedor
correspondiente. Sporthouse no solicita datos personales sensibles como regla general; en
caso de que el tratamiento involucre datos personales sensibles, éstos serán recabados y
tratados únicamente con consentimiento expreso y por escrito, cuando legalmente proceda.
Datos de menores
En tiendas escolares podrían tratarse datos relacionados con menores (por ejemplo, nombre
del alumno y talla) cuando el usuario los proporcione para fines de compra y entrega.
Sporthouse solicita que dichos datos sean proporcionados únicamente por quien ejerza patria
potestad o tutela, o con su autorización.
Finalidades de tratamiento
Sporthouse tratará sus datos personales para finalidades primarias necesarias, tales como
atender solicitudes de información, contacto, cotización y servicio al cliente; administrar su
registro o cuenta cuando aplique; procesar compras en tiendas escolares, incluyendo
confirmación de pedido, cobranza, entrega, garantías, cambios y devoluciones; emitir
facturación cuando el cliente la solicite y proporcione la información necesaria; mantener la
seguridad del sitio y prevenir fraudes o usos no autorizados; y cumplir obligaciones legales
y requerimientos de autoridad competente.
Adicionalmente, Sporthouse podrá tratar sus datos para finalidades secundarias no
necesarias, tales como el envío de comunicaciones informativas o promocionales, encuestas
de satisfacción, mercadotecnia y publicidad, y análisis de preferencias de consumo o
navegación.
Oposición a finalidades secundarias
Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, puede enviar un correo a
ventas@sporthouse.com.mx con el asunto “Oposición finalidades secundarias”. Su negativa
no será motivo para negar los servicios o productos que solicite.
Transferencia de datos personales
Sporthouse podrá compartir sus datos personales con proveedores que apoyan la operación
del sitio y la venta (por ejemplo, plataforma de comercio electrónico, hosting, soporte
técnico, analítica, atención al cliente, mensajería/paquetería y, en su caso, procesamiento de
pagos), quienes actuarán como encargados del tratamiento y tratarán los datos únicamente
conforme a las instrucciones de Sporthouse y para las finalidades señaladas en el presente
Aviso, así como con autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.
Cuando la comunicación de datos personales se realice a un tercero distinto del encargado y
constituya una “transferencia” para la cual la legislación aplicable requiera su
consentimiento, usted podrá manifestar su decisión enviando un correo a
ventas@sporthouse.com.mx con el asunto “No consiento transferencias”; en caso de no
recibir su negativa por ese mismo medio, se entenderá que usted consiente aquellas
transferencias que así lo requieran, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.
Medios para limitar el uso o divulgación
Usted puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, así como
optar por dejar de recibir comunicaciones no esenciales y/o solicitar su inscripción a listados
de exclusión internos, enviando un correo a ventas@sporthouse.com.mx con el asunto
“Limitación de uso/divulgación”.
Cookies y tecnologías similares
Los sitios pueden utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para habilitar
funcionalidades (por ejemplo, carrito, sesión y seguridad), recordar preferencias, medir el
rendimiento y uso del sitio, y mejorar la experiencia del usuario; y, en su caso, para fines de
mercadotecnia y publicidad. Usted puede deshabilitar o administrar cookies desde su
navegador; en caso de hacerlo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
Incidentes de seguridad
En caso de vulneraciones de seguridad que afecten de forma significativa sus derechos
patrimoniales o morales, Sporthouse le informará de manera inmediata conforme a la
legislación aplicable.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos
personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento cuando proceda. Para
ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo ventas@sporthouse.com.mx indicando
su nombre completo y domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones, el
derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos respecto de los que solicita el
ejercicio (salvo en el caso del derecho de acceso), así como copia de su identificación oficial
y, en su caso, documento que acredite la representación legal, y cualquier otro elemento o
documento que facilite la localización de los datos personales.
Sporthouse comunicará la determinación adoptada respecto de su solicitud dentro de los 20
(veinte) días siguientes a su recepción y, en caso de resultar procedente, la hará efectiva
dentro de los 15 (quince) días siguientes. Los plazos anteriores podrán ampliarse en los casos
permitidos por la legislación aplicable, lo cual le será informado.
La revocación del consentimiento podrá solicitarse por el mismo medio señalado
anteriormente. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá implicar que Sporthouse no pueda continuar con la prestación de ciertos servicios o la conclusión de operaciones
vinculadas a la finalidad correspondiente.
Cambios al aviso de privacidad
Sporthouse podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio estará
disponible en el apartado “Aviso de Privacidad” del sitio correspondiente, indicando la fecha
de última actualización.
Contacto y actualización
Contacto de privacidad: ventas@sporthouse.com.mx
Última actualización: 28 de 01 del 2026
